GPT


Glammy Store - Formularz Zwrotu


Adres do Zwrotu: Glammy-Store
Mateusz Orzechowski
ul. Tymienieckiego 25C m128
90-350 Łódź
Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 509 469 794


Dane Klienta:

  • Imię i Nazwisko: ____________________________
  • Adres: ___________________________________
  • Email: ___________________________________
  • Numer Telefonu: ___________________________

Szczegóły Zakupu:

  • Numer Zamówienia: ________________________
  • Data Zakupu: _____________________________
  • Opis Zwrotu (powód, produkt itp.): __________________________________________________

Metoda Zwrotu Środków:

Proszę o zwrot środków na rachunek bankowy:

  • IBAN: ___________________________________
  • Kod SWIFT/BIC: ___________________________

Ważne Informacje:

  1. Prawo do Zwrotu: Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Zwroty są przyjmowane, jeśli produkty są nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i posiadają wszystkie metki.

  2. Koszt Zwrotu: Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt początkowej wysyłki zamówienia.

  3. Zwrot Środków: Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru. Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy podany przez klienta w formularzu zwrotu.

  4. Wyjątki od Zwrotu: Niektóre produkty mogą być wyłączone z prawa zwrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. produkty higieniczne, otwarte kosmetyki).


Oświadczenie Klienta:

Oświadczam, że zapoznałem się z polityką zwrotów sklepu Glammy Store i akceptuję jej warunki. Zwracam towar w stanie nienaruszonym i zgadzam się na pomniejszenie kwoty zwrotu o koszt wysyłki.


Podpis Klienta

Regulamin Reklamacji

1. **Postanowienia ogólne**

   - Niniejszy regulamin określa zasady składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym.

2. **Podstawa i zakres reklamacji**

   - Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy zakupiony towar posiada wady fizyczne lub prawne, które były obecne w momencie jego dostarczenia.

   - Reklamacja może dotyczyć m.in.: uszkodzeń mechanicznych, wad produkcyjnych, niezgodności z opisem produktu.

3. **Zgłaszanie reklamacji**

   - Reklamację należy zgłosić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zauważenia wady.

   - Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko klienta, numer zamówienia, opis wady oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot środków).

   - Reklamację można zgłosić poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu, e-mailowo na adres: [adres e-mail], lub listownie na adres: [adres sklepu].

4. **Rozpatrywanie reklamacji**

   - Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

   - W przypadku uznania reklamacji za zasadną, sklep pokryje koszty przesyłki związanej z reklamacją oraz dokona wymiany towaru, naprawy lub zwrotu kosztów zakupu, zgodnie z preferencją klienta.

5. **Odrzucenie reklamacji**

   - Sklep może odrzucić reklamację, jeżeli wady towaru powstały z winy klienta (np. w wyniku niewłaściwego użytkowania) lub jeżeli zgłoszenie reklamacyjne nie zostało złożone w terminie.

6. **Postanowienia końcowe**

   - Niniejszy regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

   - W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.

7. **Kontakt**

   - W przypadku pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu].